停機時間可能是對數(shù)據(jù)中心和 IT 基礎(chǔ)設施最具挑戰(zhàn)性的威脅。數(shù)據(jù)中心運營商有很多責任來保護網(wǎng)絡，但是否有可能預防所有潛在問題？

什么是計劃外停機？

計劃外數(shù)據(jù)中心停機是由網(wǎng)絡錯誤、崩潰或設備故障引起的暫時中斷。它可能會擾亂業(yè)務活動和關(guān)鍵任務運營，從而導致收入損失。事實上， Gartner 的 停機時間平均每分鐘損失 5,600 美元是當今行業(yè)的保守估計。停機時間是破壞工作場所生產(chǎn)力的事件。當服務器或應用程序暫時不可用時，工作人員和 IT 專業(yè)人員需要時間來查找和診斷問題并實施修復。在某些情況下，它需要等待服務重新聯(lián)機。重要的是要區(qū)分從長遠來看無法實現(xiàn)零計劃外停機。但是每個組織都應該努力盡可能地限制停機時間。

計劃外停機的來源

一些最昂貴的服務中斷來源包括：

電源故障

UPS 系統(tǒng)故障占計劃外停機時間的很大一部分。在極少數(shù)情況下，當發(fā)電機由于缺乏冗余測試和預防性維護而發(fā)生故障時，就會發(fā)生停機。

人為錯誤

一個錯字、錯誤配置的設置或管理員或員工忽略的協(xié)議就是出現(xiàn)性能錯誤的全部原因。所有在 IT 系統(tǒng)上工作的員工都應該接受一致的培訓。

網(wǎng)絡犯罪

針對網(wǎng)絡的惡意行為，如 DDoS 攻擊和惡意軟件入侵，可能會削弱數(shù)字活動，甚至損害品牌在客戶中的聲譽。在漏洞頻發(fā)的時代，備份和安全補丁是關(guān)鍵投資。

云服務中斷

云供應商和服務提供商可能會遇到上述一些相同的問題，從而使使用軟件、應用程序或數(shù)據(jù)的組織處理臨時中斷。

定期維護如何防止意外停機？

由于 UPS 系統(tǒng)問題是計劃外停機的最常見原因，因此為您的主電源和備用電源制定定期維護計劃是關(guān)鍵。應仔細檢查電池并監(jiān)測環(huán)境中是否存在導致降解的過多灰塵和熱量。自動安全管理可以通過自動實施補丁和先發(fā)制人地檢測攻擊來降低網(wǎng)絡犯罪的風險。雖然極端天氣事件是不可預測的，但可以通過災難恢復和應急計劃來減少其影響，例如使用維護良好的柴油發(fā)電機。